CONSEGNA
1. Zone di consegna
Consegna gratuita in Italia. Non consegniamo nella Repubblica di San Marino e Città del Vaticano.
2. Tempo di consegna
Le consegne vengono effettuate entro 2-5 giorni. Questa tempistica non è garantita; decliniamo ogni responsabilità in caso di malfunzionamenti dei servizi postali, proteste sociali o cause di forza maggiore.
Per tutti gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì entro le ore 16:30 (il fine settimana entro le 11:30) la merce sarà spedita il giorno stesso (in base alla disponibilità delle scorte).
In caso di ritardi, problemi di rifornimento o mancata disponibilità del prodotto ordinato, vi contatteremo molto rapidamente per trovare una soluzione personalizzata.
3. I nostri corrieri
Per le nostre consegne ci serviamo di diversi corrieri, che variano in base alla vostra zona geografica e alla posizione dei nostri depositi di spedizione.
Gli incaricati alla consegna sono Bartolini e DPD.
4. Tracciatura delle spedizioni
Per ogni spedizione vi invieremo il codice di tracciatura tramite e-mail. In questo modo potrete consultare le fasi di avanzamento sui rispettivi siti internet dei nostri corrieri. Il corriere utilizzato per la consegna viene indicato nell’e-mail di spedizione, insieme alle procedure da seguire per tracciare i vostri pacchi.
5. Modalità di svolgimento di una consegna
Le consegne in Italia vengono effettuate da Bartolini o Fedex.
Bartolini consegna dal lunedì al sabato tra le 8 e le 18, tranne domenica e festivi. Sarete informati della data di consegna tramite e-mail e sms (soltanto in caso in cui al momento dell’ordine abbiate comunicato i dati necessari). Bartolini effettua due tentativi di consegna al vostro domicilio, dopo i quali mette il pacco in giacenza nel deposito più vicino per 2 settimane; trascorso questo tempo di giacenza, il pacco ci viene rispedito.
Vi consigliamo di accettare sempre i pacchi che vi vengono consegnati e di chiamare il servizio clienti in caso di problemi. Troveremo una soluzione adatta alle vostre esigenze.
6. Resi e diritto di recesso
Se cambiate idea, potete esercitare il diritto di recesso entro 7 giorni a partire dalla data di consegna per restituirci gli articoli ricevuti. Il reso dovuto a un recesso da parte vostra si intende a vostre spese e deve essere effettuato presso il nostro deposito situato nel Regno Unito. Accettiamo soltanto i prodotti che non sono stati assemblati e vengono resi nel loro imballo originale. Non gestiamo il ritiro degli articoli; spetta a voi effettuare le pratiche necessarie per la rispedizione al nostro deposito. Vi rimborseremo integralmente, fatte salve le spese di spedizione, non appena riceveremo e verificheremo i pacchi nel nostro deposito.
Il nostro indirizzo è:
Sgabellidabar
Britannic Warehouse
142 Sandpits
Birmingham
B1 3RJ
Regno Unito